Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa dl555 và người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Đây là các điểm cốt lõi nhất của điều khoản dl555. Nội dung đầy đủ ở phần bên dưới.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dl555. Đây là điều kiện tiên quyết không ngoại lệ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản dl555 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
Mọi kết quả game tại dl555 được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. dl555 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình.
dl555 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền vượt ngưỡng quy định hoặc trong trường hợp nghi ngờ gian lận.
dl555 bảo lưu quyền cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo hệ thống.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dl555, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của dl555.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của dl555, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Điều kiện tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. dl555 áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức và số dư sẽ bị giữ lại theo quy trình điều tra.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Họ tên thật phải khớp với giấy tờ tùy thân và tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này cùng Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại dl555. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – sử dụng số điện thoại khác, họ tên khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hay nhờ người khác đăng ký hộ – đều cấu thành hành vi gian lận và là căn cứ để dl555 xử lý theo điều 7 và điều 8 của tài liệu này.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. dl555 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bật tính năng xác thực hai lớp (2FA). Người dùng phải thông báo ngay cho dl555 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
dl555 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp: rút tiền lần đầu, giao dịch vượt ngưỡng, hoạt động giao dịch bất thường hoặc theo yêu cầu pháp lý. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền đến khi hoàn tất xác minh.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. dl555 không chịu trách nhiệm về giao dịch thất bại do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.
dl555 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác theo thông báo). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được xử lý tự động và cộng vào tài khoản ngay lập tức trong điều kiện bình thường.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thật từ tài khoản về phương thức thanh toán đã đăng ký. dl555 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5-30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh.
Lưu ý rút tiền: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản dl555. dl555 không xử lý lệnh rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Điều này là biện pháp bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
dl555 không thu phí nạp tiền hoặc rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí giao dịch từ phía người dùng – điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của dl555.
Theo quy định pháp luật, dl555 có nghĩa vụ báo cáo và điều tra các giao dịch nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. dl555 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu tài liệu giải trình trong các trường hợp giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu đáng ngờ.
Mỗi trò chơi và loại hình cá cược tại dl555 có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. dl555 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng hiểu sai quy tắc.
Tất cả kết quả trong các trò chơi điện tử (slot, game bàn ảo) tại dl555 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức kiểm toán độc lập. Đối với casino live, kết quả được xác định bởi hành động thực tế của dealer người thật dưới sự giám sát của hệ thống camera và kiểm soát chất lượng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dl555 bảo lưu quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược. Quyết định của dl555 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng, với điều kiện dl555 hành động thiện chí và minh bạch.
Do bản chất của truyền thông trực tuyến, đôi khi có độ trễ nhỏ trong việc hiển thị kết quả. Kết quả được ghi nhận là kết quả thực tế được xác định tại máy chủ dl555 tại thời điểm ván chơi kết thúc, không phải kết quả được hiển thị trên màn hình người dùng trong trường hợp có sự khác biệt do độ trễ mạng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại dl555 đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản cụ thể của từng chương trình, cùng với các quy định chung sau đây:
Cảnh báo lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi được xác định là lạm dụng, khai thác lỗ hổng hoặc cố tình thực hiện giao dịch để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có mục đích chơi thực sự ("bonus abuse") đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến xóa toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ dl555:
dl555 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, dl555 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra. Người dùng bị chấm dứt tài khoản có quyền kháng cáo quyết định trong vòng 30 ngày bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dl555 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của dl555 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.
Cam kết của dl555: Chúng tôi tin rằng cá cược lành mạnh chỉ có khi người chơi kiểm soát được hành vi của mình. dl555 cung cấp đầy đủ công cụ để hỗ trợ điều này.
dl555 cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ sau cho người dùng:
Người dùng cảm thấy mình hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại hãy liên hệ ngay bộ phận Hỗ trợ Cá cược Có Trách nhiệm của dl555 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ dl555 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Các bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.
Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn trong mọi trường hợp tranh chấp.
Người dùng có thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản và dịch vụ dl555 có thể liên hệ qua các kênh sau:
Đối với khiếu nại chính thức, người dùng cần cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra sự việc, và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). dl555 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. dl555 bảo lưu quyền sửa đổi tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên dl555.club. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ – trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng và minh bạch.